आपकी गोपनीयता की सुरक्षा करना

प्रमुख बिंदु

  • विदेश मामला और व्यापार विभाग (Department of Foreign Affairs and Trade)गोपनीयता अधिनियम 1988 (Privacy Act 1988), ऑस्ट्रेलियाई पासपोर्ट अधिनियम 2005 (Australian Passports Act 2005) और विभाग की गोपनीयता नीति www.dfat.gov.au के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संभालता है और इसकी सुरक्षा करता है
  • हम दुरुपयोग, हस्तक्षेप और नुकसान; एवं अनाधिकृत उपयोग, संशोधन या प्रकटीकरण से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करते हैं

हम किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं?

हम यात्रा दस्तावेज़ के आवेदन के साथ दी गई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें आवेदन-पत्र में दिए गए प्रश्नों के उत्तर और साथ के दस्तावेज़ और तस्वीरें शामिल हैं।

ऑस्ट्रेलियाई पासपोर्ट अधिनियम (Australian Passports Act) के अनुसार हम अन्य एजेंसियों से भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जहाँ वे एजेंसियाँ ऐसा मानती हैं कि कोई यात्रा दस्तावेज़ देने से इनकार करने या उसे रद्द करने के पीछे कानून-प्रवर्तन या सुरक्षा से संबंधित कारण मौजूद हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखना

हम आपके द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी को सुरक्षित विभागीय कंप्यूटर तंत्रों और भंडारण केबिनेटों में रखते हैं जहाँ केवल अधिकृत अधिकारियों द्वारा ही उन तक पहुँच प्राप्त की जा सकती है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग, हस्तक्षेप और नुकसान; एवं अनाधिकृत उपयोग, संशोधन या प्रकटीकरण से सुरक्षा करने के लिए सभी उचित कदम उठाते हैं।

गोपनीयता अधिनियम (Privacy Act) और ऑस्ट्रेलियाई पासपोर्ट अधिनियम (Australian Passports Act) यह विनियमित करते हैं कि हम आपकी निजी जानकारी का प्रयोग व खुलासा कैसे करते हैं। इन अधिनियमों के प्रावधानों का उल्लंघन करने वाले विभाग के किसी भी अधिकारी को आपराधिक या नागरिक दंड, या दोनों का सामना करना पड़ सकता है।

आवेदन

यात्रा दस्तावेज़ के लिए आवेदन करते समय आपके द्वारा प्रदत्त जानकारी का प्रयोग या खुलासा केवल कानून के अनुसार ही किया जा सकता है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रयोग या खुलासा जिन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, उनमें शामिल हैं - आपकी पहचान और नागरिकता विवरणों की पुष्टि द्वारा यात्रा दस्तावेज़ के लिए आपकी पात्रता की स्थापना, लेकिन यह केवल इसी तक ही सीमित नहीं हैं।

आपकी जानकारी का खुलासा अन्य संस्थाओं या व्यक्तियों के समक्ष केवल ऑस्ट्रेलियाई पासपोर्ट अधिनियम और गोपनीयता अधिनियम के तहत प्राप्त अनुमति से ही किया जा सकता है।

पात्रता का आकलन करने के लिए प्रकटीकरण

प्राधिकृत अधिकारी ऐसी संस्थाओं या व्यक्तियों के समक्ष आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं जो आपके आवेदन में दी गई जानकारी के सत्यापन में हमारी मदद करने में सक्षम हों। इनमें शामिल हैं:

ऑस्ट्रेलियाई पासपोर्ट अधिनियम में निर्धारित उद्देश्यों के लिए प्रकटीकरण

ऑस्ट्रेलियाई पासपोर्ट अधिनियम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए अन्य एजेंसियों के समक्ष आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने के लिए हमें अनुमति देता है:

इन प्रयोजनों के लिए हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा जिन एजेंसियों के समक्ष कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं, लेकिन यह केवल इन्हीं तक ही सीमित नहीं हैं:

विदेशी सीमा अधिकारियों को प्रकटीकरण

गोपनीयता अधिनियम के अनुसार हम निम्न परिस्थितियों में भी विदेशी सीमा अधिकारियों के समक्ष व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:

किसी अन्य एजेंसी द्वारा प्रशासित कानून द्वारा अधिकृत प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा तब कर सकते हैं, जब किसी अन्य एजेंसी ने इसके लिए अनुरोध किया हो और जब उस एजेंसी द्वारा प्रशासित कानून द्वारा प्रकटीकरण करना अधिकृत हो। ऑस्ट्रेलियाई कराधान कार्यालय (Australian Taxation Office) और ऑस्ट्रेलियाई निर्वाचन आयोग ऐसी एजेंसियाँ हैं जिनके पास पासपोर्ट सूचना के प्रकटीकरण के लिए अनुरोध करने की शक्ति है।

डेटा सत्यापन

पहचान के सबूत के रूप में सरकारी या गैर-सरकारी क्षेत्र के संगठनों को अपने दस्तावेज उपलब्ध कराने वाले ऑस्ट्रेलियाई यात्रा दस्तावेज धारकों से दस्तावेज सत्यापन सेवा (डीवीएस) (Document Verification Service (DVS)) के माध्यम से विभाग द्वारा डेटा (जानकारी) सत्यापित कराने की सहमति के लिए पूछा जा सकता है, जिसका संचालन अटार्नी जनरल के विभाग द्वारा किया जाता है। विभाग डेटा को सत्यापित करेगा और दस्तावेज की वैधता की पुष्टि करेगा, बशर्ते कि संगठन एक अनुमोदित डीवीएस उपयोगकर्ता है।

यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं की जाती है, तो इसके परिणाम

एक यात्रा दस्तावेज़ जारी किए जाने के लिए आपकी पहचान और नागरिकता विवरणों का सत्यापन करना आवश्यक है। यदि हम इन विवरणों की पुष्टि नहीं कर सकते हैं, तो हम आपके लिए यात्रा दस्तावेज जारी करने में असमर्थ होंगे।

इंटरनेट पर गोपनीयता

जब आप विभाग के सर्वर पर वेबसाइट देखते हैं, तब हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं, जब तब कि आप उस जानकारी को प्रदान करने का चयन नहीं करते हैं। परंतु हमारी वेबसाइट में अन्य साइटों के लिए लिंक होते हैं। विभाग अन्य साइटों की सामग्री और गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है, और हम आपको हरेक साइट की गोपनीयता नीति को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। विभाग की वेबसाइट www.dfat.gov.au और अधिक जानकारी प्रदान करती है।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी को देखना या संशोधित करना

किसी भी समय आप ऑस्ट्रेलियाई पासपोर्ट कार्यालय (Australian Passport Office website) की वेबसाइट पर उपलब्ध लिंक के माध्यम से अपने यात्रा दस्तावेज का विवरण देख सकते हैं। यदि आप अपने यात्रा दस्तावेज़ में निहित विवरण में संशोधन करना चाहते हैं, तो आपको एक नए यात्रा दस्तावेज़ के लिए आवेदन करना होगा।
और अधिक जानकारी www.passports.gov.au पर उपलब्ध है।

किससे संपर्क करें

यदि किसी भी समय आपको ऐसा लगे कि हमने अपने गोपनीयता दायित्वों का पालन नहीं किया है या यदि आपके पास इस पुस्तिका में संदर्भित किसी भी सामग्री के बारे में अन्य प्रश्न हैं, तो निम्नलिखित से संपर्क करें:

Communications Unit
Australian Passport Office
Department of Foreign Affairs and Trade
John McEwen Crescent
BARTON ACT 0221

ईमेल: passports.australia@dfat.gov.au

आप ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त के कार्यालय (Office of the Australian Information Commissioner's) की वेबसाइट www.oaic.gov.au से गोपनीयता अधिनियम के तहत अपने अधिकारों के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

कृपया अपने पासपोर्ट की रक्षा करें

हर समय अपने पासपोर्ट की रक्षा करना याद रखें। विदेश यात्रा करते समय अक्सर यह पहचान का एकमात्र स्वीकार्य प्रमाण होता है। नुकसान से बचने के लिए कृपया अपने पासपोर्ट को प्रदान किए गए वॉलट में रखें। पासपोर्ट के खो जाने या चोरी हो जाने पर नए पासपोर्ट के लिए अतिरिक्त फीस लागू होती है।

और अधिक जानकारी:

पासपोर्ट तथा हमारे अन्य प्रकाशनों की प्रतियों के बारे में नवीनतम जानकारी के लिए हमारी वेबसाइट www.passports.gov.au देखें या ऑस्ट्रेलिया में ऑस्ट्रेलियाई पासपोर्ट सूचना सेवा (APIS - एपीआईएस) को 131 232 पर कॉल करें। अगर आप विदेश में हैं, तो किसी ऑस्ट्रेलियाई राजनयिक मिशन या वाणिज्य दूतावास से संपर्क करें।

यात्रा के बारे में सलाह और विदेश में अपनी सुरक्षित यात्रा के लिए तैयारी करने में मदद के लिए व्यावहारिक जानकारी हेतु www.smartraveller.gov.auदेखें।

अभिगम्यता

अगर आप अंग्रेज़ी में धाराप्रवाह नहीं हैं, तो आप अपने पासपोर्ट साक्षात्कार में ऑस्ट्रेलियाई सरकार की अनुवाद और दुभाषिया सेवा का नि:शुल्क उपयोग कर सकते/सकती हैं। यदि आपको एक दुभाषिए की ज़रूरत है या यदि आप मंद दृष्टि से ग्रस्त हैं और आपको सामान्य पासपोर्ट की जानकारी की ज़रूरत है, तो कृपया एपीआईएस (APIS) को 131 232 पर कॉल करें।

यदि आपको सुनाई नहीं देता है, या आप श्रवण-शक्ति या वाक-शक्ति में किसी प्रकार की खामी से ग्रस्त हैं, तो राष्ट्रीय रिले सेवा के माध्यम से हमसे संपर्क करें: टीटीवाई उपयोगकर्ता 133 677 पर टेलीफोन करें और स्पीक एंड लिसन उपयोगकर्ता 1300 555 727 पर टेलीफोन करें। एपीआईएस (APIS) के लिए निवेदन 131 232 नम्बर पर करें।

हम आपकी टिप्पणियों को महत्व देते हैं

हम आपके लिए अपनी सेवाओं में सुधार लाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और हम इस बारे में आपके इनपुट (सहयोग) का स्वागत करते हैं कि हमारे कर्मचारी इसको और भी बेहतर कैसे बना सकते हैं। कृपया कोई भी प्रशंसा, शिकायतें या टिप्पणियाँ निम्न तरीकों से हमें प्रस्तुत करें:

ऑनलाइन:

टेलीफोन:

एपीआईएस (APIS) 131 232

लिखित में:

Communications Unit
Australian Passport Office
Department of Foreign Affairs and Trade
R G Casey Building
John McEwan Crescent
BARTON ACT 0021