護照遺失或被盜

要點

  • 護照是提供證據證明你的身份和公民身份的主要證件之一
  • 必須時刻保管好你的護照,以打擊可能出現的詐騙行為及阻止不法之徒冒用你的身份
  • 如護照遺失(或被盜),法律規定你必須申報此事

身份盜用問題日趨嚴重

每個人都擁有獨一無二的身份。今天,出於國際安全原因和打擊可能出現的詐騙行為,保護你的身份較任何時候都更為重要。

身份盜用(即一個人違法聲稱自己是另一個人)的問題日益嚴重,對我們國內外的安全帶來嚴重後果。與詐騙有關的身份盜用,估計每年為澳洲社會帶來約 15 億澳元的損失。

遺失或被盜的護照為犯罪份子提供冒用他人身份、非法旅行或從事其他犯罪活動的機會。《2005 年澳洲護照法》載有具體措施,鼓勵澳洲人保管自己的護照。

防止不當使用

你有責任妥為保管自己的護照。不論你在國內還是國外,務必把護照保存在安全的地方。護照被盜或遺失會給你的旅行計劃帶來極大的不便和擾亂。

不論出於什麼原因,如果需要郵寄自己的護照,例如寄往外國大使館或領事館以獲得簽證,澳洲護照簽發處建議,在澳洲境內最低限度應使用掛號郵件。在海外,則應使用要求收件人簽署的同等級別的郵寄服務。

如有必要,至少亦應提供一個註明自己地址、預付郵資的掛號信封,供收件人退還護照之用。

法律規定,如果護照遺失或被盜,你必須盡快申報。

不得使用已註銷的護照

凡申報屬遺失或被盜的護照會立即作永久性註銷。不得使用已註銷的護照旅行。使用已註銷的護照旅行屬違法行為,會被重罸。澳洲的邊境控制當局在護照註銷時會收到通知,他們有權要求持有者交出已註銷的護照。我們亦會通知國際刑警組織所有遺失或被盜的澳洲護照資料,以防止這些護照在境外國家被使用。

這些措施有助於防止你遺失或被盜的護照被不當使用。

在澳洲境內——如遺失護照,可登錄www.passports.gov.au,在網上向我們報失,或致電131232向澳洲護照資訊服務 (APIS) 申報。

在海外——如遺失護照,可登錄www.passports.gov.au,在網上向我們報失,或向就近的澳洲外交代表機構或領事館申報。

尋回的護照

如果你的護照在申報遺失或被盜後尋回,必須將之交還就近的護照簽發處。如身在海外,可將護照交還澳洲外交代表機構或領事館。護照上將註明已被註銷,並可應你的要求退還給你。但是,註銷的證件不可再供旅行之用。

在任何情況下,都不應試圖使用已申報遺失或被盜的護照旅行或作識別身份之用。

額外的遺失或被盜費

為獲得新護照,你需要填寫申請表,以及符合一切正常要求。填寫時,請務必填妥申請表內第 10 部分,詳細說明先前護照遺失或被盜的情形。

除正常申請費外,你還需繳付護照遺失或被盜費。這一額外費用的數額取決於你在過去五年內遺失或被盜的護照數量。護照網站www.passports.gov.au上備有這些收費資訊。或者,如果你在澳洲,可致電131 232聯絡澳洲護照資訊服務。如身在海外,則可聯絡就近的澳洲外交代表機構或領事館。

你若曾就過去五年內遺失或被盜的護照數量提供不確資料,澳洲護照簽發處會聯絡你。你的申請要待至遺失或被盜費全額付清後才會審理。

若遺失或被盜並非你的過失,可能退還費用

在以下情況,護照的遺失或被盜費可能予以退還:

退款申請必須包括:

尋回付款

如果你在護照申報遺失或被盜後三個月內,找到或尋回護照並親自交還澳洲護照簽發處或澳洲外交代表機構或領事館,且已繳付護照遺失或被盜費,你可能有資格獲得數額相當於一本旅行證件的基本護照遺失或被盜費的付款。

尋回付款的申請必須在護照申報遺失或被盜後的三個月內收到。護照遺失或被盜費退款與尋回付款不能兩者兼得。

申請退款或尋回付款

假如你在澳洲繳付了護照遺失或被盜費,應將書面的退款或尋回付款申請提交給:

The Manager
Australian Passport Office
In your state or territory capital city
(你所在的州或領地首府城市的澳洲護照簽發處主管。)

如果你在海外期間繳付了護照遺失或被盜費,則應將書面的退款或尋回付款申請提交給:

The Consul
Australian diplomatic mission or consulate at which the lost or stolen fee was paid.
(你繳付護照遺失或被盜費的澳洲外交代表機構或領事館的領事。)

免除遺失或被盜費

如果你在護照報失後三個月內尋回護照,並且在補領護照面試時交出護照,你可能有資格獲免除一次遺失或被盜費,只要你此前的證件在過去五年內只有一次遺失或被盜。

假如你在過去五年內曾遺失或被盜不止一本護照,則你須將全額遺失/被盜費連同你的申請費一起繳付。之後你可申請退還尋回費。

覆核權

根據《2005 年澳洲護照法》第 48 條規定,不退還護照遺失或被盜費的決定可要求覆核。

請保管好你的護照

謹記時刻保管好你的護照。在海外旅行時,護照通常是唯一可予接納的身份證明。請將護照存放在所提供的封套內,以防損毀。換領遺失或被盜的護照須繳付額外的費用。

其他資訊

如欲獲得有關護照的最新資訊及我們的其他出版物,請瀏覽我們的網站www.passports.gov.au,或在澳洲境內致電131 232聯絡澳洲護照資訊服務 (APIS)。如身在海外,可聯絡澳洲外交代表機構或領事館。

如欲獲得旅行建議和實用資訊,協助你為安全的海外旅行作好準備,請瀏覽www.smartraveller.gov.au

無障礙服務

如果你不通曉英語,可在護照面試時免費使用澳洲政府的翻譯及傳譯服務。如需要傳譯人員,或是視力受損,需要得知一般護照資訊,請致電131 232聯絡 APIS。

如你失聰、聽力受損或有言語障礙,請通過全國中繼服務 (National Relay Service) 聯絡我們:文字電話用戶的電話號碼是133 677,說話與聆聽 (Speak and Listen) 用戶的電話號碼是1300 555 727。接通電話後請要求聯絡 APIS131 232

我們重視你的意見

我們致力改善向你提供的服務,並歡迎你提出有關工作人員可如何進一步改善服務的意見。如有任何褒奬、投訴或意見,請透過以下任何途徑交給我們:

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電話:

APIS 131 232

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