Australian Passport Office

护照丢失或被盗

身份盗窃

我们每个人都有一个独一无二的身份。现在,不论是出于国际安全原因,还是为了防范可能的欺诈,保护自己的身份都比以前任何时候更加重要。

您的护照是证明您身份的重要证件。身份盗窃,即一个人非法声称自己是另一个人,正在成为一个在国内外给我们的安全带来严重后果的日益严重的问题。据估计,与欺诈相关的身份盗窃每年给澳大利亚社会造成超过10亿澳元的损失。

丢失或被盗的护照为犯罪分子提供了冒用他人身份、非法旅行和从事其他犯罪活动的机会。《2005年澳大利亚护照法》引入了一系列措施,鼓励澳大利亚公民妥善保护自己的护照。

防止滥用

不论您在国内,还是在国外,务必要将您的护照保存在安全的地方。护照被盗或丢失会给您带来极大的不便,并会影响您的旅行计划。

不论出于什么原因,如果您需要邮寄自己的护照,例如,将其寄往外国大使馆或领事馆以获得签证,澳大利亚护照办公室建议您在澳大利亚境内至少要使用挂号邮件。在海外,您应该使用要求收件人签名的同等级别的邮寄服务。此外,我们还建议您向收件人核实他们将如何退还您的护照,并在必要情况下,做好额外安排,例如,至少与您的护照一起提供一个注明自己地址的预付费挂号信封。

法律规定,如果您的护照丢失或被盗,您必须尽快报告。

被报告丢失或被盗的护照将被立即永久性注销。不得使用已注销护照旅行。使用已注销护照属于违法行为,并会受到严厉处罚。澳大利亚和海外的边境控制权威机构将会收到已注销护照的通知,并会被要求没收他们见到的任何已注销护照。

这些措施有助于防止您的丢失或被盗护照被人滥用。

在澳大利亚 – 如果丢失护照,您可以登录www.passports.gov.au在线向我们报告,或致电131 232,向澳大利亚护照信息服务(APIS)报告。

在海外 – 如果丢失护照,您可以登录www.passports.gov.au在线向我们报告,或者前往就近的澳大利亚大使馆、高级专署或领事馆报告。

重新找回的护照

如果您在报告护照丢失或被盗后重新找回了自己的护照,您必须将其交给就近的护照办公室。如果您在海外,可以将其交给澳大利亚外交代表机构或使领馆。该护照上将注明已注销,并可在您的要求下退还给您。但该证件不得再用于旅行用途。

在任何情况下,都不应尝试使用已经报告丢失或被盗的护照。

额外费用

要想申领新护照,您必需填写申请表,并符合所有正常要求。在您参加面试之前,请确保您填写了申请表的第10部分,注明您先前护照的丢失或被盗情况。

除正常申请费之外,您还需支付护照丢失或被盗费。这一额外费用的数额取决于您在过去五年中护照丢失或被盗的本数。

要想确认您丢失或被盗护照的本数,以及额外费用的数额,请浏览www.passports.gov.au。或者,如果您在澳大利亚,您也可以致电APIS,电话:131 232。如果您在海外,请与就近的澳大利亚大使馆、高级专署或领事馆联络。进行护照面试时,护照工作人员不能提供该信息。

护照丢失或被盗费的退还

在一些情况下,可以退还护照丢失或被盗费。在下列情况下,您可以申请退还费用:

退款申请必须在更换护照签发之后三个月内收到。

退款申请必须包括:

如果您在报告护照丢失或被盗之后三个月内发现或重新找回了自己的护照,并亲自将其交给澳大利亚护照办公室或澳大利亚大使馆、高级专署或领事馆,且已经支付了护照丢失或被盗费,您可能有资格获得数额等同于护照丢失或被盗费的付款。护照丢失或被盗费退款与发现或重新找回护照付款不能两者兼得。

如果您在澳大利亚境内支付了护照丢失或被盗费,您应该将书面退款申请交给:

您所在州或领地首府城市的澳大利亚护照办公室主管。

如果您在海外期间支付了护照丢失或被盗费,您应该将退款申请交给:

您支付护照丢失或被盗费的澳大利亚大使馆、高级专署或领事馆的领事

您将会在14天之内收到答复。请注意,如果费用是在海外支付的,您的退款通常会以支票形式寄送给您。

复审权

《2005年澳大利亚护照法》第48条规定,不退还护照丢失或被盗费的决定可以申请复审。