Hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp

Đánh cắp nhận diện

Mỗi chúng ta có một nhận diện độc nhất. Ngày nay, việc bảo vệ nhận diện càng trở nên quan trọng hơn vì lý do an ninh quốc tế cũng như để ngăn chặn tình trạng gian lận.

Hộ chiếu là công cụ quan trọng giúp nhận diện quý vị. Vấn đề đánh cắp nhận diện - tức một người tự nhận là một người khác một cách bất hợp pháp, là vấn đề ngày càng phát triển và gây nên nhiều hậu quả nghiêm trọng đến an ninh quốc gia và quốc tế. Theo ước tính, mỗi năm, tổn thất của người dân Úc vì nạn gian lận liên quan tới đánh cắp nhận diện là hơn 1 tỷ đô-la.

Hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp tạo cho tội phạm cơ hội sử dụng nhận diện khác để du lịch bất hợp pháp và thực hiện các hành vi phạm pháp khác. Đạo Luật Hộ Chiếu Úc 2005 (Australian Passports Act Năm 2005 ) áp dụng một số biện pháp nhằm khuyến khích người dân gìn giữ hộ chiếu của mình.

Ngăn ngừa vấn đề sử dụng hộ chiếu phi pháp

Luôn giữ hộ chiếu ở nơi an toàn dù quý vị đang ở trong nước hay nước ngoài. Hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp sẽ gây ra nhiều bất tiện và làm xáo trộn đáng kể kế hoạch du lịch của quý vị.

Nếu quý vị cần gửi hộ chiếu của mình qua đường bưu điện vì bất kỳ lý do gì, như gửi đến đại sứ quán hoặc lãnh sự quán nước ngoài để xin cấp thị thực, Văn Phòng Hộ Chiếu Úc khuyên, tối thiểu quý vị nên gửi thư bảo đảm ở Úc. Tại nước ngoài, quý vị cũng nên sử dụng dịch vụ thư tín tương tự đòi hỏi người nhận phải ký nhận. Chúng tôi cũng khuyên quý vị nên kiểm tra với người nhận cách họ gửi trả lại hộ chiếu cho quý vị và nếu cần thiết, ít nhất quý vị nên chuẩn bị trước chẳng hạn như gởi kèm phong bì gửi bảo đảm đề sẵn địa chỉ để bên người nhận gửi trả lại hộ chiếu cho quý vị.

Theo luật, quý vị phải trình báo khi hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp càng sớm càng tốt.

Hộ chiếu được trình báo bị thất lạc hoặc bị đánh cắp ngay lập tức sẽ bị hủy vĩnh viễn. Quý vị bị cấm sử dụng hộ chiếu đã bị hủy để du lịch. Sử dụng hộ chiếu đã bị hủy là phạm pháp và sẽ bị phạt nặng. Các cơ quan bảo vệ biên giới tại Úc và nước ngoài sẽ được thông báo về hộ chiếu bị hủy và sẽ tịch thu nếu phát hiện những hộ chiếu này lưu hành.

Những biện pháp này giúp ngăn chặn việc hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp của quý vị bị sử dụng trái phép.

Tại Úc - nếu hộ chiếu bị thất lạc, quý vị có thể thông báo trực tuyến cho chúng tôi tại trang mạng www.passports.gov.au hoặc gọi điện đến Dịch Vụ Thông Tin Hộ Chiếu Úc (Australian Passport Information Service - APIS) theo số 131 232.
Tại nước ngoài - nếu hộ chiếu bị thất lạc, quý vị có thể thông báo trực tuyến cho chúng tôi tại trang mạng www.passports.gov.au hoặc tại đại sứ quán, cao ủy hay lãnh sự quán Úc gần nhất.

Những hộ chiếu tìm lại được

Nếu tìm thấy lại hộ chiếu sau khi đã báo mất hoặc đánh cắp, quý vị phải nộp lại hộ chiếu này tại văn phòng hộ chiếu gần nhất. Nếu đang ở nước ngoài, quý vị có thể nộp tại cơ quan đại diện ngoại giao hoặc lãnh sự quán Úc. Hộ chiếu sẽ bị cắt hủy và nếu quý vị yêu cầu, nhân viên có thể giao trả lại cho quý vị nhưng quý vị sẽ không được sử dụng hộ chiếu này để đi du lịch nữa.
Quý vị không được sử dụng hộ chiếu đã báo mất hoặc đánh cắp trong bất kỳ trường hợp nào.

Những hộ chiếu tìm lại được

Nếu tìm thấy lại hộ chiếu sau khi đã báo mất hoặc đánh cắp, quý vị phải nộp lại hộ chiếu này tại văn phòng hộ chiếu gần nhất. Nếu đang ở nước ngoài, quý vị có thể nộp tại cơ quan đại diện ngoại giao hoặc lãnh sự quán Úc. Hộ chiếu sẽ bị cắt hủy và nếu quý vị yêu cầu, nhân viên có thể giao trả lại cho quý vị nhưng quý vị sẽ không được sử dụng hộ chiếu này để đi du lịch nữa.

Quý vị không được sử dụng hộ chiếu đã báo mất hoặc đánh cắp trong bất kỳ trường hợp nào.

Các khoản phụ phí

Muốn xin cấp hộ chiếu mới, quý vị phải điền đơn xin và đáp ứng đủ các điều kiện cần thiết thông thường. Trước khi đến buổi phỏng vấn, hãy bảo đảm quý vị đã điền Mục 10 trong đơn, thuật lại việc hộ chiếu trước đã bị thất lạc hoặc đánh cắp.

Ngoài lệ phí nộp đơn thông thường, quý vị sẽ phải trả thêm phụ phí do hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp. Mức phụ phí tùy thuộc quý vị đã bị thất lạc hoặc bị đánh cắp hộ chiếu mấy lần trong vòng 5 năm qua.

Muốn xác định số lần hộ chiếu quý vị đã bị thất lạc hoặc bị đánh cắp và mức phụ phí phải trả, vui lòng truy cập trang mạng www.passports.gov.au .Cách thức khác, nếu đang ở Úc, quý vị có thể gọi APIS theo số 131 232. Nếu đang ở nước ngoài, quý vị có thể liên lạc với đại sứ quán, cao ủy hoặc lãnh sự quán Úc gần nhất. Nhân viên hộ chiếu không thể cho quý vị biết chi tiết này trong buổi phỏng vấn.

Hoàn trả lệ phí hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp

Lệ phí hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp có thể được hoàn trả trong một số trường hợp. Quý vị có thể nộp đơn xin hoàn trả nếu:

• trường hợp bị thất lạc hoặc bị đánh cắp nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc không xảy ra do quý vị bất cẩn và<
• trường hợp bị thất lạc hoặc bị đánh cắp không thuộc hợp đồng bảo hiểm.

Đơn yêu cầu hoàn trả phải được nhận trong vòng ba tháng kể từ ngày cấp hộ chiếu thay thế.

Đơn yêu cầu hoàn trả phải bao gồm:

• họ tên, số hộ chiếu, ngày tháng và địa điểm nộp đơn xin cấp hộ chiếu thay thế
• bản tường trình sự việc hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp
• xác nhận cho thấy trường hợp bị thất lạc hoặc bị đánh cắp không thuộc hợp đồng bảo hiểm
• bản báo cáo gốc của cảnh sát tường trình sự việc hộ chiếu bị đánh cắp và chi tiết nơi hộ chiếu bị đánh cắp
• chi tiết ngân hàng để thanh toán phí hoàn trả (tại Úc hoặc một số địa điểm ở nước ngoài) hoặc địa chỉ để gửi séc phí hoàn trả.

Nếu quý vị tìm thấy hay tìm lại được hộ chiếu và đích thân mang hộ chiếu đến nộp cho Văn Phòng Hộ Chiếu Úc hoặc đại sứ quán, cao ủy hoặc lãnh sự quán Úc trong vòng ba tháng kể từ khi quý vị báo cáo việc hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp và quý vị đã thanh toán lệ phí bị thất lạc hoặc bị đánh cắp hộ chiếu, quý vị có thể được hoàn trả khoản tiền tương đương với lệ phí này. Quý vị không thể vừa được hoàn trả phí hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp vừa nhận lại khoản tiền cho việc tìm thấy hoặc tìm lại được hộ chiếu.

Nếu quý vị thanh toán lệ phí hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp tại Úc, quý vị phải gửi đơn xin hoàn trả đến:

The Manager
Australian Passport Office
tại thủ phủ tiểu bang hoặc lãnh địa nơi quý vị cư ngụ.

Nếu quý vị thanh toán lệ phí bị thất lạc hoặc bị đánh cắp trong lúc ở nước ngoài, quý vị phải gửi đơn xin hoàn trả phí đến:
The Consul
Đại sự quán, cao ủy hoặc lãnh sự quán Úc, nơi quý vị thanh toán lệ phí bị thất lạc hoặc bị đánh cắp

Chúng tôi sẽ hồi âm quý vị trong vòng 14 ngày. Xin lưu ý nếu quý vị thanh toán phụ phí ở nước ngoài, lệ phí hoàn trả thường sẽ được gửi bằng séc.

Quyền được tái xét duyệt

Quyết định không hoàn trả phí hộ chiếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp là quyết định có thể tái xét duyệt theo quy định trong Mục 48 Đạo Luật Hộ Chiếu Úc Năm 2005.